Foto: predeal-hotel.ro

Autorităţile Bulgariei intenţionează să limiteze prin lege posibilitatea hotelurilor de a include opţiunea ”all inclusive” în lista serviciilor lor. Interdicţia va viza toate hotelurile inferioare categoriei de 4 stele. Proiectul de lege a fost propus Ministerului Economiei şi Turismului Bulgariei de către Agenţia pentru Siguranţă Alimentară din această țară.

Potrivit specialiştilor acestei organizaţii, în hotelurile de categorie inferioară, rigorile serviciilor all inclusive sînt deseori încălcate, ceea ce duce la insatisfacţia clienţilor şi subminarea imaginii ţării.

Directorul Agenţiei, Yordan Voinov, în calitate de exemplu, a povestit despre un hotel cu o capacitate de 1000 de persoane, restaurantul căruia putea deservi concomitent doar 30 de persoane. Potrivit lui Voinov, serviciul all inclusive în hotelul dat este, de fapt, o înşelăciune faţă de client.

Sursa: euromag.ru