Aeroportul Internaţional Chişinău pentru al patrulea an consecutiv a cîştigat concursul "Cel mai bun aeroport al anului din ţările CSI", fiind nominalizat la categoria „Aeroport cu dezvoltare dinamică din statele membre ale CSI”, dintre aeroporturile cu traficul de pasageri de pînă la 1 milion pe an. Potrivit comunicatului conducerii Aeroportului, echipei „Aeroportului Internaţional Chişinău”, în frunte cu directorul general, Roman Podcorîtov, i-a fost înmînată cupa pentru victoria în acest concurs. Roman Podcorîtov a menţionat că acordarea acestei distincţii reprezintă o recunoaştere a eforturilor şi rezultatelor obţinute de către Aeroportul Internaţional Chişinău pe parcursul perioadei de gestiune 2010 – 2011, atît în ce priveşte procesul de modernizare al serviciilor prestate, cît şi în privinţa creşterii permanente a traficului internaţional de pasageri. Anii 2010-2011 au fost semnificativi prin atragerea noilor companii aeriene („Lufthansa”, „Utair”, „Atlas-Jet”, „Aerosvit”), menţinerea nivelului înalt de siguranţă a zborurilor, precum şi restructurarea proceselor interne şi îmbunătăţirea performanţei manageriale generale. În 2010, pentru a doua oară, Aeroportul Internaţional Chişinău a trecut cu succes auditul de Management al Calităţii în conformitate cu standardul ISO 9001:2008.

La începutul anului 2011, Aeroportul Internaţional Chişinău a obţinut Certificatul de Acreditare privind emisiile reduse de CO2. La momentul actual, doar 30 de aeroporturi din Europa, inclusiv cele din Budapesta, Bruxelles, Zurich, Oslo, au obţinut o astfel de acreditare. Acesta este un standard european pentru aeroporturi, iar aderarea oricăruia la „Airport Carbon Accreditation Scheme”, patronată de ACI EUROPE (Consiliul Internaţional al Aeroporturilor Europa), este un eveniment în sine. ACI EUROPE, cu sediul la Bruxelles, este singura asociaţie profesională a operatorilor aeroportuari, ce reprezintă interesele a 400 de aeroporturi din 46 de ţări.

De menţionat că Aeroportul Internaţional Chişinău este primul din Europa de Est şi spaţiul CSI care a obţinut certificatul nominalizat. Printre alte realizări recente ale Aeroportului Internaţional Chişinău se numără: lansarea noului website al aeroportului, crearea unui gong personalizat, cu specific naţional, precum şi finalizarea lucrărilor de instalare a logo-ului pe faţada aerogării şi a noilor uşi turnante din terminal. O altă reuşită a Aeroportului este introducerea Sistemului automatizat de anunţuri vocale în aerogară. Au fost traduse anunţuri vocale pentru informarea pasagerilor privind cursele aeriene în 14 limbi: turcă, greacă, ungară, bulgară, germană, franceză, portugheză, spaniolă, italiană, ebraică, ucraineană, engleză, letonă, rusă. În total, au fost înregistrate 600 de anunţuri vocale, astfel încît fiecare pasager să beneficieze de informaţiile necesare în limba de stat a punctului de destinaţie, precum şi în limbile română şi engleză. Tot în 2010, Aeroportul Internaţional Chişinău în colaborare cu Comisariatul de Poliţie în Transport Aerian, au introdus inovaţii în modul de deservire a pasagerilor, prin implementarea unui nou sistem de profile, fiind urmat exemplul de succes al Aeroportului Ben Gurion din Israel, care este considerat unul din cele mai sigure aeroporturi din lume.

Sursa: www.noi.md